好きな人の気持ちや相性、パートナーとの今後、仕事での人間関係、適職、転職時期、家族関係、ペットの気持ち、運勢、引っ越し、吉方位など、どのような内容でもご相談いただけます。

ただし、人や生き物の生死・寿命や病気の診断、ギャンブル（株や投資含む）、試験の合否、遺失物、不明人や迷子のペットの捜索、人の不幸を願うような内容、犯罪に関わることは占えませんので、あらかじめご了承ください。

詳しくは＜利用規約第８条禁止事項＞をご参照ください。

最初に会員登録をお願いいたします。
登録後は、サイトにログインをしていただき、鑑定したい占い師の先生を選びます。
「今すぐ占う」の表示が出ている占い師の先生はすぐに鑑定ができます。
「今すぐ占う」ボタンを押していただくと占い師の先生とシステムを通して電話がつながります。
詳しくは＜初めての方へ＞をご参照ください。

【登録メールアドレスについてのご注意】
スマートフォンの契約が、各キャリアの新料金プラン（「ahamo」「povo」「LINEMO」）の場合、 以下のメールをご利用いただくことができません。
「@docomo.ne.jp」「@au.com」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」
新規会員登録をされる際は、こちらのメールアドレス以外のアドレスでご登録ください。

また、@docomo.ne.jp、@icloud.comのメールアドレスは、キャリアのセキュリティにより、メールが届かない事例が多くあります。 電話占いでは以下のメールアドレスを推奨いたしておりますので、ご留意の上、ご登録ください。

＜推奨メール＞
「yahooメール（@yahoo.co.jp）」
「gmail（@gmail.com）」

鑑定は朝9：00～深夜0：00で受け付けております。

お問い合わせ（サポートセンター）は月～土曜日　朝9：00～0：00です。

※2027年より営業時間及びお問い合わせ時間が変更となります。

ご質問内容によっては翌営業日のご返信となりますのでご了承ください。

登録は無料です。年会費等の費用も一切かかりません。

鑑定料のほか、電話占いのサイトを閲覧する通信料と鑑定時の通話料がかかりますのでご了承ください。

占い師それぞれに1分毎の料金が設定されており、1分230ポイント（pt／税込）～です。
1ptは1円となっております。

例：230ptの占い師の先生と20分鑑定した場合、4,600円（税込）

必要なポイントは占い師の先生により異なりますので、プロフィールページでご確認ください。

なお、サイト閲覧の通信料、相談時にかかる通話料はお客様の負担となりますのでご了承ください。

鑑定料金はポイント制で、１ポイント＝１円となっており、お支払いに当たっては前払いでチャージ（ポイント購入）もしくは後払いでポイントを清算することが可能です。

※現在は後払い会員さまの募集は行っておりません

• ●「チャージ（前払い）」の場合は、5,000ポイント以上のチャージでサービスポイントが付与されます。
• ●「後払い」の場合は、ご利用金額の上限がございます。
  ※お支払い状況などによって個別に設定されております
  また、「後払い」でのお支払い期限はご利用後４日以内となっております。

詳しくは＜料金案内＞を参照ください。

ご相談の数や内容によっても異なりますが、２０分もあれば、３つくらいの質問にはしっかりお答えできる場合が多いです。
※20分の長さは、保護者会のイメージです。

お客様のご予算に応じてチャージされるとよいでしょう。

上限額はトップページとマイページに「後払い限度額」として表示されますので、ログインしてご確認ください。
なお、上限額はお支払い状況によって変更されます。

ポイントにはそれぞれ有効期限がございますのでご了承ください。

• お客様が購入されたポイントならびにサービスポイント：購入から6ヶ月
• 初回会員登録時のウェルカムポイント：付与から1ヶ月
• ほか各種サービスポイント：付与から6ヶ月

ご利用いただけます。「銀行・郵便局振込」をご利用ください。

「クレジットカード情報の誤り」「有効期限が過ぎている」「限度額に達している」等の理由が考えられますので、入力情報のご確認ならびにクレジットカードの利用に関するご確認をお願いいたします。

お心当たりがないようでしたら、＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせくださいませ。

「占い」とは記載されません。

カード会社より発行される明細書には
VISA、MASTER：エスペラント
JCB：ECWY 0570-000-496|0570000496
※JCBは随時類似した英字+カスタマーセンター番号へ変更されることがあります。
等の名義になります。

お支払いは1回となりますが、クレジットカード会社に連絡していただき、お支払いの回数を増やしたり、リボ払いに変更することが可能です。

尚、決済後のキャンセル等は受け付けておりません。不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

予約料や指名料は一切いただいておりません。

鑑定料・通信料・通話料以外は全て無料です。

固定電話、IP電話でもご利用いただけます。

お客様に郵送物をお送りすることはございませんので、ご安心ください。

※定期発行している無料情報誌「えいる通信」をご希望される場合、
差出人を女性の名前で（手書きで）お友達からの手紙のようにして郵送することが可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。

会員登録はニックネームのみで構いません。

ただし、占い師の先生によってはお呼びするお名前をお聞ききすることや、占術によってはご本名をフルネームで必要とすることがございます。

スムーズな鑑定のためご協力ください。

女性専用のため、ご利用いただけません。ご了承ください。

電話占いでは、18歳未満の方のご利用はご遠慮いただいております。

ご了承ください。

予約をしなくても大丈夫です。

「今すぐ占う」の表示が出ている占い師の先生はすぐに鑑定依頼をしていただけます。

相談したい占い師の先生が「鑑定中」の場合は、鑑定可能になるのをお待ちいただくか順番にお並びください。

待機スケジュールが入っていない場合はご予約いただけません。

スケジュールが出るか、待機になるタイミングをお待ちください。

占い師の先生によっては、急遽ご待機が可能になる場合がございます。

お気に入り登録をされていると待機メールが届きますので、ぜひご登録ください。

占い師の先生をお気に入りに登録していただくと、先生が待機された瞬間、待機のお知らせがメールで届きます。

待機のお知らせメールを配信停止にしたい場合は、お気に入りの登録を外してください。

※メール停止までお時間がかかる場合がございます

お客様の個人情報はプライバシーポリシーに従い厳重に管理を行っております。

電話占いのサービス利用に関わる目的以外で第三者に提供することはございませんのでご安心ください。

詳しくは＜プライバシーポリシー＞をご参照ください。

電話占いでは、占い師の先生に対してもプライバシーポリシーの遵守を固くお願いいたしております。

占い師の先生の間での情報共有は一切ございません。

また、システムを通して個人情報や相談内容の共有もできないシステムになっております。

安心してご利用ください。

占い師の先生のプロフィールには、話し方や占い方、先生からのメッセージ、運営からのメッセージがございますので、こちらをご参考になさってください。

どうしても迷ってしまう場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
お電話は0120-29-8868、携帯電話からは076-272-1131です。
サポートセンターは月～土曜の朝9：00～深夜0：00までとなっております。
※2027年からは時間が変更となります。

電話占いの占い師の先生は、日ごろから様々な相談を受けているプロフェッショナルです。

どのような相談内容であっても、主観で判断することはありません。

心を開いてお話ししてみてください。

電話占いの占い師の先生は、電話鑑定の経験も豊富な方たちばかりです。

緊張をほぐしお話しのリードをしてくれますので、安心してお電話ください。

外出先であっても、静かで携帯電話の電波がしっかり入る場所を確保していただければご利用は可能です。

ただし、車や自転車の運転中などで安全が担保されない状態や、繁華街や飲食店など騒がしい場所からのご利用はお控えください。

また、車および電車内、人混み、地下などの電波の繋がりにくいところからのご利用もお控えください。

電波状態が悪くお電話が聞こえにくい場合や、鑑定結果を聞く前に電話が切れてしまった場合であっても、お電話がつながっている間の鑑定料金はかかってしまいます。

ご返金の対応はいたしかねますので、電波状態はしっかりご確認ください。

チャージ金額に達すると通話が切れてしまいます。その場合は、ご利用分のポイントを精算していただいた後、再度占い師の先生のプロフィールページから鑑定依頼をお願いいたします。

また、電波の状態により切れてしまった場合は、電波状態のよい場所に移動してから、再度占い師の先生のプロフィールページから鑑定依頼をお願いいたします。

なお、占い師の先生の待機時間が終了となってしまっている場合は、おつなぎすることはできませんので、日時を改めてご依頼くださいますようお願いいたします。

チャージされた金額でしかご利用いただけませんので、ご安心ください。

またチャージによるポイント購入では、サービスポイントが付与されます。

お客様のご利用状況にあわせてポイントをご購入ください。

鑑定前にご相談される内容をまとめておくことをお勧めします。

なお、電話占いの占い師の先生は、不必要な長話し（引き伸ばし）やリピートの強要はいたしません。 安心してご利用ください。

占い師の先生方は鑑定中は集中しておりますので、鑑定時間の管理はお客様にてお願いいたします。

お客様のタイミングで終了していただけます。

終了の旨を遠慮なく先生にお伝え頂き、お電話をお切りくださいませ。

なお、鑑定結果を聞く前に鑑定終了となった場合であっても鑑定料金はかかってしまいますのでご了承ください。

「人の生死」「ギャンブル・投資」「犯罪や法に抵触する行為」については、ご相談いただけません。医師法により病気の診断はできませんが、占いの範囲内での健康相談は可能です。

エスペラントでは祈願・祈祷、縁結び・縁切りについては行っておりません。

あらかじめご了承ください。

ヒーリングやレイキ、気送りができる先生をお選びください。

エスペラントでは、祈願・祈祷を行っておりません。あらかじめご了承ください。

直接のお礼、プレゼントはご遠慮いたしております。

お礼は口コミ機能をご活用ください。

口コミがサイトに反映されない場合でも、占い師の先生には必ずお届けいたします。

鑑定後、占い師の先生のプロフィールページから「口コミを書く」ボタンを押すと、口コミ記入欄になります。

口コミがサイトに反映されない場合でも、占い師の先生には必ずお届けいたします。

なお、口コミが投稿できるのは、原則10分以上の鑑定１回につき１回となります。

ご利用限度額内であれば、何度でも鑑定していただいて構いません。

また、一日に複数の占い師の先生と鑑定していただくことも可能です。

登録メールが届かない場合、迷惑メールボックスに届いている場合もありますので、まずは迷惑メールボックスをご確認ください。

会員登録はお一人様１アカウントとさせていただいております。

いかなる理由があっても、複数のメールアドレス、電話番号を使い分けて利用することはできません。

なお、重複でのご登録・ご利用が発覚した場合は、ご利用をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ログインには、ご登録の電話番号もしくはメールアドレスと、お客様にて設定されたパスワード（４文字以上）が必要です。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインフォームからパスワードの再発行手続きをお願いいたします。

電話番号の変更等でどうしてもログインができない場合は、＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。

ログイン後、マイページから「登録情報変更」をクリックしていただくと、プロフィールの編集ができるページになります。

なお、お電話番号の変更はお客様ご自身ではできません。

お電話番号に変更がある場合は＜お問合せフォーム＞からご連絡をお願いいたします。

ログイン後、マイページから「登録情報変更」をクリックしていただくと、プロフィールの編集ができるページになります。

こちらのページで、配信の許可／許可しないをお選びください。

退会をご希望の場合は、ログイン後＜お問合せフォーム＞の「ご登録に関して」ボタンからお手続きください。

サポートセンターに直接お電話ください。

お電話は　0120-29-8868、携帯電話からは076-272-1131です。

サポートセンターは月～土曜の朝９:00～深夜０時までとなっております。
※2027年からは時間が変更となります。