エスペラント

鈴木沙貴代

〒921-8035

石川県金沢市泉が丘2丁目11−55

０１２０－２９－８８６８

０７６－２７２－１１３１

お問い合わせは、以下の窓口よりお願いいたします。

メールアドレス：info@esperant.net

受付時間：9時～0時

※お問い合わせ窓口の詳細は、当社ホームページ内の案内をご確認ください。

本サービスは、前払いポイント制により提供しています。

ポイントの販売価格および購入単位は、ポイント購入画面に表示しています。

なお、鑑定に必要なポイント数は、各占い師および利用時間等により異なります。

本サービスの利用に必要となる通信費、インターネット接続料金等は、ユーザーの負担となります。

また、銀行振込を利用する場合の振込手数料等が発生する場合があります。

当社が指定する以下の方法によりお支払いいただけます。

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• 郵便局振込
• コンビニ決済

その他、当社が指定する決済方法

※利用可能な決済方法は、ポイント購入画面に表示します。

クレジットカード決済の場合は、ご利用のカード会社が定める支払時期によります。

銀行振込およびコンビニ決済の場合は、当社にて入金確認後、ポイントを付与します。

決済完了後、当社によるポイント付与処理が完了した時点から、本サービスをご利用いただけます。

なお、鑑定サービスは、ユーザーが選択した占い師の予約状況等により提供時期が異なります。

本サービスでは、ポイントを利用して鑑定サービスを受けることができます。

ポイントの有効期限は以下の通りです。

• 購入ポイント購入日から6か月
• 初回会員登録時のウェルカムポイント付与日から1か月
• その他サービスポイント付与日から6か月

有効期限を経過したポイントは失効します。

ポイントは、現金への換金、第三者への譲渡または貸与はできません。

本サービスは、商品の販売ではなく、オンライン上で提供される鑑定サービスであるため、サービス提供後のキャンセルおよび返金は原則として受け付けておりません。

購入済みポイントについても、法令上返金が必要となる場合を除き、返金は行いません。

なお、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができない場合は、状況に応じて対応いたします。

本サービスは、占い師による占術を用いた鑑定サービスを提供するものです。

鑑定結果は、占い師の知識、経験および占術に基づくものであり、将来の出来事の実現、特定の結果、問題解決その他の効果を保証するものではありません。

鑑定結果の利用およびそれに基づく判断は、ユーザー自身の責任において行うものとします。

当社または占い師は、以下の場合、鑑定サービスの提供をお断りまたは途中終了する場合があります。

• 相談内容が占術による鑑定に適さない場合
• 占い師の対応可能な範囲を超える場合
• 占い師との相性その他の事情により適切な鑑定提供が困難な場合
• 利用規約に違反する行為がある場合
• 暴言、脅迫、過度な要求その他カスタマーハラスメントに該当する行為がある場合

その他、当社が適切なサービス提供が困難と判断した場合

本サービスは、18歳以上の女性を対象としたサービスです。

男性および18歳未満の方は、本サービスを利用することはできません。

本サービスを利用するために必要な通信機器、電話環境、インターネット接続環境等は、ユーザー自身の責任と負担において準備するものとします。

通信環境等により、本サービスを正常に利用できない場合があります。